1. Informasi yang Kami Kumpulkan
- Informasi Akun: nama, email, dan password (dienkripsi)
- Informasi Pengiriman: nama penerima, nomor telepon, dan alamat lengkap
- Informasi Transaksi: riwayat pembelian, metode pembayaran, dan status pesanan
- Data Teknis: alamat IP, browser, dan perangkat yang digunakan untuk mengakses situs
2. Penggunaan Informasi
- Memproses dan mengirimkan pesanan Anda
- Mengirimkan informasi status pesanan dan nomor resi
- Memberikan layanan pelanggan dan menangani klaim garansi
- Mengirimkan promosi dan penawaran khusus (dengan persetujuan Anda)
- Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman berbelanja
3. Perlindungan Data
Kami menggunakan teknologi enkripsi SSL/TLS untuk melindungi data pribadi Anda. Informasi disimpan di server yang aman dan hanya dapat diakses oleh pihak yang berwenang.
4. Penyimpanan Data
Data pribadi Anda disimpan selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk memberikan layanan. Anda dapat meminta penghapusan data kapan saja.
5. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda. Data hanya dibagikan dengan:
- Kurir pengiriman (untuk pengiriman pesanan)
- Midtrans (untuk pemrosesan pembayaran)
- Supabase (untuk penyimpanan data dan file)
6. Hak Anda
- Mengakses dan mengetahui data pribadi yang kami miliki
- Memperbarui atau memperbaiki data pribadi Anda
- Meminta penghapusan data pribadi Anda
- Menolak pengiriman email promosi
7. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai kebijakan privasi ini, silakan hubungi kami melalui WhatsApp atau email yang tertera di halaman Kontak.